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NURO光の開通工事は何回?遅いって本当?穴はあける?まとめて解説【体験談あり】

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NURO光の開通工事は何回?遅いって本当?穴はあける?まとめて解説【体験談あり】
つばさつばさ

記事を作成するにあたって、NURO光の開通工事を経験した同僚にいろいろ話を聞いてきました!

同僚の木場
  • 2025年10月29日にNURO光申込
  • マンションタイプS(39戸以下)
  • 宅内と屋外で2回に分けて工事(別日実施)
  • 2025年12月22日に開通
  • NURO光の利用を継続(2026年2月現在)

皆さんはNURO光の開通工事についてどんな印象を持っていますか?

SNS等では「工事が2回必要で面倒」「開通までが遅い」といった意見をよく見かけるため、同じような印象を持つ方は多いと思います。

にゃんきちにゃんきち

たしかにNURO光は開通工事のことで怒ってる人が多いイメージあるにゃ…

つばさつばさ

ところがどっこい!
今は昔ほど時間も手間もかからないケースが増えているんですよ

もしかしたら、あなたのお家は「開通工事1回だけで早めに開通できる」かもしれません。

というわけで今回は、NURO光開通工事の回数や時間、工事内容の詳細から開通までの流れなどなど、まるっとまとめて解説していきます。

NURO光の開通工事
基本情報

開通工事の回数1回
※マンションタイプSは2回
工事の内容屋外工事:電柱からケーブルを引き込む
宅内工事:光コンセントを設置
工事完了まで1~3か月ほど
開通工事費戸建て:49,500円
マンション:44,000円
※特典で実質無料
開通前キャンセル無料
目次

NURO光の開通工事は1回で完了するケースが増えている

開通工事は何回やるの?

「NURO光の開通工事は2回ある」というのは有名な話ですが、プランの改定に伴い現在は1回の工事で済むケースが多くなっているんです。

戸建て1回
マンションタイプL(40戸以上):1回
タイプS(39戸以下):2回
つばさつばさ

基本的に戸建てとマンションタイプLは工事が1回で済むようになっています

にゃんきちにゃんきち

タイプSはどうして2回工事が必要にゃ?

タイプLの場合はマンション内のNURO光既存設備を使用するため、お部屋に光コンセントを設置するだけで完了します。

対してタイプSの場合、電柱からマンションへ引き込む作業(屋外工事)が必要になるため、宅内の工事と2回に分けて実施する必要があるんです。

\1~2階建て/

NURO光マンションタイプSの開通工事(1~2階建て)
引用:NURO光公式

\3階建て以上/

NURO光マンションタイプSの開通工事(3階建て以上)
引用:NURO光公式

※宅内工事はSo-net、屋外工事はNTTが実施

同僚の木場同僚の木場

僕もタイプSでの申し込みでしたが、宅内工事が終わって10日ほどで屋外工事について連絡がくるといった流れでした

タイプSでも、電柱からの距離が近い場合など屋外工事と宅内工事の同日実施を選択できる場合がある

工事が遅いって本当?開通までにかかる時間

実際に体験した人はどうだったの?
開通までにかかる時間の目安

申し込み~開通までは1~3か月ほど

NURO光の開通までにかかる時間は、工事の回数・混雑状況・予約タイミングなどによって異なります。

状況次第で3か月以上かかることもあれば、1か月もせず完了することもあるでしょう。

他社と比べて時間がかかりやすいのは確かですが、一概に「NURO光=開通が遅い」というわけではありません。

開通まで時間がかかる要因

工事回数マンションタイプSは宅内工事(1回目)が完了してから屋外工事(2回目)の予約を取る必要がある→予約でタイムラグが発生する
申込タイミング引っ越しシーズンは予約が混み合う関係で直近の工事予約が取りづらい
※とくに2~3月・9~10月
予約状況予約の空きと自身の都合が合うかどうか
オーナーの承諾賃貸物件はオーナーや管理会社から開通工事の承諾を貰う必要がある
つばさつばさ

同じタイミングでNURO光に申し込んでいた同僚2人も、開通までの時間には結構な差がありました

タイプS(別日工事)で申し込んだ同僚の木場のケースでは、開通までかかった時間は約2か月。

一方タイプS(同日工事)の別の同僚は約1か月で開通していました。

同僚2人の比較

同僚の木場同僚の三井
工事回数2回1回
(同日工事)
申込日10月29日11月6日
オーナーの承諾2~3日数分
工事1回目11月17日12月5日
工事2回目12月22日
開通までの期間約2か月約1か月
同僚の木場同僚の木場

自分の都合で最短工事日を選択できず、結果として開通まで2か月かかってしまいました

にゃんきちにゃんきち

でも工事1回でスムーズに行けば1か月くらいで開通できるってことにゃ!

同僚の木場(タイプS)の開通日程
  • 10/29|申し込み
  • 10/30|申し込み完了のSMSが届く
  • 10/31|工事承諾状況の回答を求められる→オーナー交渉
  • 11/3 |宅内工事の日程予約の案内がSMSで届く
  • 11/17|宅内工事完了
  • 11/27|屋外工事の日程予約の案内がSMSで届く
  • 12/22|屋外工事完了→NURO光開通

「承諾代行」を使うと時間がかかる

賃貸のオーナーから開通工事の承諾を得るには、ご自身で交渉するかNURO光の承諾代行で代わりに交渉してもらうかのどちらかになります。

ここで気を付けてほしいのが承諾代行は1~2か月かかるという点です。

交渉にかかる時間

自身で交渉数分~数日
承諾代行1~2か月
つばさつばさ

早く開通したいのであれば、必ずご自身で交渉をしましょう

開通工事ってどんなことするの?作業内容の詳細

電柱からお部屋にケーブルが届くまで

NURO光の開通工事には「宅内工事」と「屋外工事」の2種類あります。

宅内工事光キャビネットやMDF室からNURO光の光ファイバーケーブルを引き込み、室内に光コンセントを設置する
屋外工事電柱から建物まで光ファイバーケーブルを引き込む

大きな穴を開けたり何時間もかかったりする大掛かりなものではなく、基本的にはケーブルを引き込んでくるだけの簡単な工事です。

にゃんきちにゃんきち

工事っていうより作業って感じにゃ

つばさつばさ

多少の穴あけやビス留めが必要なケースもありますが、基本はただの引き込み作業です

とはいえ作業の詳細がわからないことには安心できませんから、さっそく宅内工事と屋外工事の内容について見ていきましょう。

宅内工事の内容(建物内)

宅内工事の大まかな内容は「建物の光キャビネットやMDF室からお部屋までケーブルを通し、光コンセントを設置する」というものになります。

NURO光マンションタイプSの開通工事(1~2階建て)
引用:NURO光公式

光キャビネット(建物内外のケーブル中継口)を新たに設置する際、ビス止めが必要になることがある。

NURO光|光キャビネットとは?役割や大きさ、設置方法について解説

にゃんきちにゃんきち

色々やることが多くて大変そうにゃ…

つばさつばさ

お部屋の中での作業は光コンセントの設置くらいですのでそこまで構える必要はありません

\光コンセントの例/

光コンセント 一体型と分離型
例:ソフトバンク光

光コンセントの位置はある程度指定できるらしいので、当日になって悩むことがないよう事前にいくつか候補を考えておきましょう。

※選べないケースもある。

同僚の木場同僚の木場

僕の場合は他社の光コンセントがすでに設置してあったため、そこに外付けでNURO光のコンセントを増設してもらいました

NURO光のコンセントと光コラボのコンセント
木場宅の光コンセント

こんな感じで光コンセントの設置が完了したら、ONUなど機器の設置をして宅内の準備が完了になります。

肝心のネットが使えるのは、次の屋外工事が完了したあとです。

\この10日後に屋外工事の予約連絡が!/

NURO光屋外工事予約可能の連絡

マンションタイプSの一部と戸建て住宅は、宅内工事と同日に屋外工事を実施してもらえる

宅内工事にかかった時間
  • スタート:14時30分
  • 完了:15時10分
  • 所要時間:40分

※同僚の木場の場合

屋外工事の内容(建物外)

お次は屋外工事について見てきましょう。

大まかな内容は「電柱から建物までケーブル引き込み接続する」というものになります。

NURO光マンションタイプSの開通工事(1~2階建て)
引用:NURO光公式

マンションタイプLはすでにNURO光設備がある物件が対象となっているため、屋外工事は不要

ちなみに、屋外工事も契約者の立ち会いが必要になる点には注意が必要です。

当日は必ずスケジュールを空けておきましょう。

にゃんきちにゃんきち

戸建てならまだしもマンションとかは立ち会う必要なさそうだけどにゃ…

つばさつばさ

外壁へのビス留めや穴あけの有無などは工事日当日にわかることなので、そのあたりの説明を受ける必要があるんです

この工事が完了したら、いよいよNURO光の利用が始まります。

スマホやパソコンでWi-Fiの接続設定をするなどして、ネットに繋げることができれば晴れて開通完了です。

同僚の木場同僚の木場

屋外工事に関しては作業中の立ち会いはとくに必要なく、終了後に工事完了の報告を受ける程度でした

屋外工事にかかった時間
  • スタート:10時45分
  • 終了:12時05分
  • 所要時間:1時間20分

※同僚の木場の場合

壁に穴をあけるとき・あけないとき

開通工事は何回やるの?

NURO光に限らず、光回線の開通を考えている方にとって「家の壁に穴をあけるかどうか」というのは重要な問題ですよね。

にゃんきちにゃんきち

大切なお家に穴があくのは嫌に決まってるにゃ

つばさつばさ

それと賃貸住宅では、オーナーさんから工事の承諾を得るためにそのあたりをうまく説明する必要がありますからね

というわけで、ここでは主に「どんなときに穴をあける必要があるのか」「どの程度の穴をあけることになるのか」に焦点を当てて解説していきます。

【外壁】光キャビネットを設置するとき

NURO光の開通工事において、建物内外のケーブルの中継口となる光キャビネットを新たに取り付ける場合があります。

この光キャビネットを外壁に固定する際、ビス留めが必要になるんです。

光キャビネットの設置(NURO光)
引用:NURO光

NURO光公式曰く、

ビス留めは3か所、穴の大きさは3~4mm程度となります。

引用:NURO光

とのこと。

ビス留めが難しい場合は「壁面用の両面テープ」を使って設置するようで、この場合は穴をあけずに工事ができます。

つばさつばさ

強度のことを考えるとビス留めのほうが良いそうです

【外壁・宅内】光ファイバーケーブルを引き込むとき

お部屋の中へ光ファイバーケーブルを引き込む際、エアコンダクトや電話線の配管など既存の設備を使用するため、基本的には穴を開ける必要はありません。

ただし、これら既存の配管が使用できないケースもあります。

つばさつばさ

この場合は壁に1cmほどの穴を開けてケーブルを引き込むことになります

光ファイバーケーブルの引き込み方法

既存配管を使えるか、はたまた穴あけが必要かの判断は工事日当日にならないとわかりません。

そのため、賃貸のオーナーから工事の承諾を得るときは、穴をあける可能性があることもしっかり伝える必要があります。

同僚の木場同僚の木場

僕の場合も既存の配管を使っての引き込みになりました

\穴を開けないケースが多い!/

【アンケート】光回線の開通工事で壁に穴を開けたのか
参照:光回線戸建てプランの契約者を対象にしたアンケート調査について【2025 年】

【宅内】光コンセントを取り付けるとき

光コンセントには光ローゼットと光アウトレットの2種類存在します。

\光アウトレット/

光アウトレット(光コンセント)
引用:NURO光

\光ローゼット/

光ローゼット(光コンセント)
引用:NURO光

電話線などの既存の配管を使用する場合は光アウトレットが設置されます。

すでに設置済みのコンセントプレートを光コンセント用に変えるだけなので、新たに穴を開ける必要はありません

一方、エアコンダクトや新規の穴から引き込む場合、光ローゼットを新たに取り付ける必要があるんです。

にゃんきちにゃんきち

つまり、どういうことだってばにゃ…

つばさつばさ

光ローゼットはビス留めをします

エアコンダクトや既存または新規の穴から引き込んだ場合は光ローゼットを取り付けますが、その際にビス留めが必要となります。ビス留めは2か所、穴の大きさは3~4mm程度となります。

引用:NURO光

電話用のモジュラージャックやLANコンセントがお家にあるか確認してみてください。

あればおそらく光アウトレット、なければ光ローゼットです。

\すでに光コンセントがある場合は増設/

NURO光のコンセントと光コラボのコンセント
同僚の木場宅の光コンセント

NURO光申し込みから開通工事までの流れ

体験談をもとに開通シミュレーション

ここでは申し込みから開通までの一連の流れを確認していきましょう。

「どんなタイミングでどんなことすればいいか」「どうすれば少しでも早くNURO光の利用を始められるのか」といったポイントを意識して見てくださいね。

つばさつばさ

マンションタイプSで開通した同僚の木場さんの苦戦ポイントなども一緒にご紹介していきます

にゃんきちにゃんきち

要チェックにゃ!!

マンションタイプS/L(集合住宅)開通までの流れ

  • マンションタイプLの方は、宅内工事の完了をもってNURO光の利用を始められる
  • マンションタイプSは宅内工事と屋外工事を別日に実施する
    └同日工事ができるケースもある
STEP
NURO光公式特設サイトから申し込む

NURO光 引用:NURO光公式特設サイト

「お申し込み」ボタンをクリックすると「提供エリア確認」が始まります。

つばさつばさ

通常サイトから申し込むとキャッシュバックなどの特典が少なくなるので注意です!

STEP
住所を入力すると申込可能なプランが表示される
NURO光(2ギガ)申し込み画面

問題なければ「2ギガプランで申し込む」をクリック。

※NURO光には10ギガプランもある

STEP
契約者情報を入力する
入力必須項目
  • 名前
  • 性別
  • 生年月日
  • 連絡先メールアドレス
  • 連絡先の電話番号
  • NURO光設置先住所
  • NURO光設置先の建物情報
  • 建物の所有形態
  • 契約内容の送付先
  • 支払い情報
つばさつばさ

このあとプロモーション情報の入力がありますが、最初から「受け取る」にチェックされているため不要な場合は「すべてのチェックを外す」を選択しましょう

プロモーション情報配信のチェック項目(NURO光)
STEP
申し込みが完了したらSMSの通知が届く
NURO光申し込み完了連絡
STEP
工事承諾状況の回答を求められる

賃貸住宅の場合は建物のオーナーや管理会社から工事の承諾を得る必要があります。

同僚の木場同僚の木場

承諾の際に伝え忘れたことがあって再度電話…といった感じで余分な時間を使ってしまったため、必須事項は事前に準備しておくのがおすすめです

マンション向け工事内容説明|建物所有者さまへ

※NURO光の「承諾代行」を使えば代わりにオーナーや管理会社と交渉してくれるが、1~2か月ほどかかる

STEP
宅内工事(1回目)の予約案内が送られてくる

3か月先まで選択可能。

混雑時期は近い予約からどんどん埋まってしまうため、なるべく早めに予約を済ませましょう。

NURO光屋内工事予約画面④
NURO光屋内工事予約画面⑤
STEP
宅内工事当日

建物の光キャビネットやMDF室からお部屋までケーブルを通し、光コンセントを設置します。

また、同時にホームゲートウェイなどの必要機器が渡されます。

※工事内容の詳細は記事内の「宅内工事の内容」で解説。

同僚の木場同僚の木場

光コンセントの設置希望場所周辺は作業をしやすいように整理しておきましょう!
これで当日ちょっと焦りました…

  • マンションタイプLの方は、宅内工事の完了をもってNURO光の利用を始められる
  • タイプSでも同日工事ができるケースがある
STEP
屋外工事の予約案内が送られてくる

3か月先まで選択可能。

宅内工事と同様、混雑時期は近い予約からどんどん埋まってしまうため、なるべく早めに予約を済ませましょう。

つばさつばさ

宅内工事完了から予約案内が送られてくるまでに何日かかかるのも、NURO光の工事に時間がかかる要因です…

同僚の木場同僚の木場

僕の場合は10日ほどかかりました

STEP
屋外工事当日

電柱から建物までケーブルを引き込みます。

工事開始前に工事内容の確認、工事後に完了を報告を受けるが作業中の立ち会いは不要。

※工事内容の詳細は記事内の「屋外工事の内容」で解説。

同僚の木場同僚の木場

午後実施の予定だったのですが、午前の人がキャンセルになったため前倒しで実施することになりました
急な時間の変更があるかもしれないため、可能であれば当日の予定は1日空けておくと安心です

STEP
屋外工事が完了したらNURO光開通

宅内工事のときに渡されるホームゲートウェイなどを設置して、スマホやパソコンで接続設定をすればネットが使えます。

戸建てタイプ開通までの流れ

戸建てタイプは宅内工事と屋外工事を同日に行うため、実質的に1回の工事で開通します。

STEP
NURO光公式特設サイトから申し込む

NURO光 引用:NURO光公式特設サイト

「お申し込み」ボタンをクリックすると「提供エリア確認」が始まります。

つばさつばさ

通常サイトから申し込むとキャッシュバックなどの特典が少なくなるので注意です!

STEP
住所を入力すると申込可能なプランが表示される
NURO光提供エリア確認の結果(戸建て)

問題なければ「2ギガプランで申し込む」をクリック。

※NURO光には10ギガプランもある

STEP
契約者情報を入力する
入力必須項目
  • 名前
  • 性別
  • 生年月日
  • 連絡先メールアドレス
  • 連絡先の電話番号
  • NURO光設置先住所
  • NURO光設置先の建物情報
  • 建物の所有形態
  • 契約内容の送付先
  • 支払い情報
つばさつばさ

このあとプロモーション情報の入力がありますが、最初から「受け取る」にチェックされているため不要な場合は「すべてのチェックを外す」を選択しましょう

プロモーション情報配信のチェック項目(NURO光)
STEP
申し込みが完了したらSMSの通知が届く
NURO光申し込み完了連絡
STEP
工事承諾状況の回答を求められる

賃貸住宅の場合は建物のオーナーや管理会社から工事の承諾を得る必要があります。

戸建て向け工事内容説明|建物所有者さまへ

つばさつばさ

一回の連絡で済むように、伝える項目は事前に準備しておきましょう

※NURO光の「承諾代行」を使えば代わりにオーナーや管理会社と交渉してくれるが、1~2か月ほどかかる

STEP
NURO光アプリから工事日を予約

NURO 光アプリをダウンロードし、ホーム画面から工事日を予約します。

アプリの詳細

STEP
工事当日

宅内工事・屋外工事を同日に行います。

宅内工事光キャビネットやMDF室からNURO光の光ファイバーケーブルを引き込み、室内に光コンセントを設置する
屋外工事電柱から建物まで光ファイバーケーブルを引き込む

※工事内容の詳細は記事内の「開通工事の内容」で解説。

つばさつばさ

作業員さんの邪魔にならないように、光コンセントの設置予定場所の周辺は作業スペースを確保しておきましょう

STEP
工事が完了したらNURO光開通

宅内工事のときに渡されるホームゲートウェイなどを設置して、スマホやパソコンで接続設定をすればネットが使えます。

あなたのお家が開通可能か確認する方法

公式サイトで簡単に

NURO光は申し込みフォームのはじめに提供エリア確認のフェーズがあります。

この提供エリア確認でご自宅の住所がNURO光の対象物件かどうかわかるんです。

\「お申し込み」を押してエリア確認スタート/

NURO光公式特設サイトの申し込みボタン
引用:NURO光公式特設サイト
にゃんきちにゃんきち

そのまま自動的に申し込みになっちゃったりしないにゃ?

つばさつばさ

心配しなくてもエリア確認だけ利用できますよ

提供エリア確認の流れ

STEP
郵便番号を入力
STEP
該当する住所を選択
STEP
「番地」「号」を入力

賃貸の場合「建物名」まで表示されます。

NURO光エリア検索「番地」「号」「建物」選択
引用:NURO光公式特設サイト
STEP
マンション(集合住宅)は建物の総戸数を選択

「40戸以上」「39戸以下(わからない場合はこちら)」のどちらかを選択してください。

NURO光エリア検索「戸数」選択
引用:NURO光公式特設サイト
STEP
判定結果画面が表示される
STEP
スクロールすると申し込みボタンが出現する

このまま申し込む場合は「2ギガプランで申し込む」ボタンを選択しましょう。

NURO光提供エリア確認の結果(戸建て)
引用:NURO光公式特設サイト

※建物によっては10ギガプランも選択できる

STEP
NURO光公式特設サイトの「お申し込み」ボタンを選択

エリア内でも開通工事ができないことがある!

つばさつばさ

一体いつから──
提供エリアなら絶対にNURO光が利用できると錯覚していたんですか?

にゃんきちにゃんきち

にゃん、だと…!!

実は、エリア判定を受けても建物の設備や立地の関係で開通工事ができなかったり・実施までに時間がかかったりするケースがあります。

開通工事ができない・時間がかかる例
  • 電柱からお客さま宅までに事前の工事が必要な場合
  • 国道など道路付近の工事と申請が必要な場合
  • 河川付近の工事と申請が必要な場合
  • 既存設備への工事が必要な場合
  • 電柱の利用許可申請が必要な場合
  • 近隣にお住まいの方から工事の承諾を得る必要がある場合
  • 電柱の高さが足りない箇所がある場合

NURO光『開通工事・屋外工事のご予約までにお時間をいただくケース』

もし上記のような状況になってしまった場合は「とにかく待つ」か「他社の利用を検討する」しかありません。

開通できない場合は他の光回線を検討しよう

NURO光は光コラボ(フレッツ回線)のサービスと比べて提供エリアが限られているため、そもそもご自身の地域で使えないということもしばしばあります。

くわえて上述したように建物や立地の関係で開通まで時間がかかる場合や、工事不可になる場合も。

そのため「使いたくても使えない」という方が一定数いらっしゃいます。

つばさつばさ

とはいえ光回線が使えないのは困りますから、ひとまず他社の利用を検討しましょう

【工事費】49,500円が0円になる!ただし注意点も…

工事費実質無料のメリットと注意点

NURO光は開通工事費がとっても高いです。

戸建て49,500円/マンション44,000円なんて気軽に払えませんよね。

ただ、公式もそんなことは百も承知なのか「基本工事費実質無料」という特典を実施しており、ある条件を満たすことで工事費の負担額が0円になります。

にゃんきちにゃんきち

その条件とは…?

つばさつばさ

24か月間継続利用することです!

この特典を簡単に説明すると「工事費分割払いと同額の割引を毎月受けられる」というもので、24か月の分割期間が終われば最終的な負担は0円になります。

特典のシミュレーション(戸建て)

1か月2か月24か月
工事費2,074円2,062円2,062円
特典▼2,047円▼2,062円▼2,062円
残債47,426円45,365円0円

ただし、24か月以内にNURO光を解約してしまうと、未払いの工事費は全額自己負担に。

最初の数か月で解約した場合、結局40,000円近くも支払うことになってしまうわけです。

にゃんきちにゃんきち

にゃ、にゃんだってェーーーーーーーーー!!

つばさつばさ

光回線を短期想定で使うことはそうそうないので、そこまで心配する必要はないとは思いますが…

早期解約になった際のリスクとして、工事費残債のことはしっかり頭に入れておきましょう。

\【1分解説】工事費実質無料の仕組み/

ネット回線アンバサダー YouTubeチャンネル

「最大2か月無料体験」という特典によって、開通から2か月目までは無料で解約できます。

NURO光を損せず申し込む方法(公式特設サイト)

キャッシュバックがたくさんもらえる

実はNURO光の公式窓口は2つ存在します。

ここでは「通常サイト」と「特設サイト」としましょう。

どちらも公式が運営しているページですが、特典の内容が大きく異なるんです。

通常サイトと特設サイトの特典比較

窓口キャンペーン・特典条件等
NURO光
公式特設
85,000円キャッシュバック11か月目と17か月目に手続き
NURO光
公式通常
3年間1,520円割引3年定額割を選択
10Gプラン(戸建て)
窓口キャンペーン・特典条件等
NURO光
公式特設
85,000円キャッシュバック11か月目と17か月目に手続き
NURO光
公式通常
3年間2,070円割引3年定額割を選択
にゃんきちにゃんきち

85,000円キャッシュバック…

つばさつばさ

業界全体で見てもこれだけのキャッシュバック金額はなかなかお目にかかれません

割引額を考えるなら圧倒的に特設サイトからの申し込みがおすすめ

間違えて通常サイトから申し込まないように気をつけましょう。

NURO光 引用:NURO光公式特設サイト

\大マジだよ!/

最大85,000円キャッシュバックの条件や注意点などの詳細については下の記事を確認してみてくださいね。

よくある質問

【よくある質問】教えてつばささん

開通工事不要で利用できるケースはある?

NURO光は導入時に開通工事をする必要があります。マンションタイプLのように屋外工事が不要なケースもありますが、その場合も宅内工事(光コンセント設置)が必要です。

承諾代行で代わりにオーナーと交渉してもらえるって本当?

自身での交渉が困難な場合、オーナーや管理会社との交渉をNURO光が代行してくれる「承諾代行」というサービスが利用可能です。

※交渉には1~2か月ほど時間を要する。

NURO光|問い合わせ窓口

NURO光から工事の連絡がこない。こんなときどうしたらいい?

予約連絡までは30日ほどかかるケースもあるようです。

ただ、「問い合わせたらすぐに連絡があった」との声もあるため、急ぎで確認をしたい場合は下記の窓口から問い合わせてみたください。

NURO光|問い合わせ窓口

開通工事が終わるまでネットは使えない?

NURO光の開通工事が完了するまでの間、ホームルーターやモバイルルーターをご自身でレンタルして利用するのがおすすめです。

また、NURO光でも有料のレンタルWi-Fiを提供しています。

NURO光はキャンセル料金がかかる?

開通工事の実施前であれば無料でキャンセルが可能です。

また、開通から2か月目までは「2か月無料体験」という特典によって無料で解約ができます。

まとめ|実際に工事してみないとわからないことばかり

今回のまとめ

NURO光の開通工事について、皆さん気になっていることや不安に思っていることがたくさんあると思います。

  • 「2回も工事するの面倒そう…」
  • 「NURO光の開通工事は遅いって聞いたけど本当…?」
  • 「家にの壁に穴あけなきゃいけないの…?」
  • 「管理会社から工事の許可がでなかったらどうしよう…」

などなど、色々な心配があるせいでなかなかNURO光の申し込みに踏み切れないんですよね。

光回線の開通工事というのは、実際に進めてみないとはっきりしないことばかり

事前にこれらの心配をすべて払拭することはできません。

つばさつばさ

唯一の解決策はとりあえず申し込んで進めてみること
これにつきます

にゃんきちにゃんきち

それができれば苦労はしないにゃ…!

工事前ならキャンセルができますし、開通後でも2か月間は無料で解約できます。

また、少しでも早く光回線を利用したいなら他社と同時に申し込みをして早く開通しそうな方を選べばOK。

このように、申し込み後でもリカバリーは可能です。

NURO光のサービス内容に不満がないなら、とりあえずでいいので申し込んでみてください。

つばさつばさ

気楽にいきましょう

\損をしないために/

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