【カンタン】事業者変更で切替時にやること・承諾番号の取得方法を解説！おすすめ回線もご紹介

光回線の乗り換えと聞くと開通工事やらオプションの切り換えやらで難しそうに感じますよね。

そんな心配も事業者変更なら関係なし。

とっても簡単に他の光回線に乗り換えられるんです。

今回は事業者変更時にやることや全体の流れ、メリット、注意点などをわかりやすく網羅的に解説していきます。

＼解説動画もあるよ！／

事業者変更とは｜光コラボ間で乗り換えること

大前提としして、光コラボから光コラボへ乗り換えることを事業者変更と呼びます。

これら光コラボは共通してフレッツ光の回線を使っています。

つまり、乗り換え時の開通工事は不要。すでにある設備でそのまま利用できるんです。

光コラボ以外の乗換方法との違い

「ドコモ光」や「ビッグローブ光」など、名前に光がついているサービスはたくさんありますが、すべてが光コラボというわけではありません。

光回線の種類

光コラボ	フレッツ光の回線を使って各事業者がサービス提供している光回線 例：ドコモ光、ソフトバンク光、とくとくBB光など
独自回線	フレッツ光の回線を使わず自社の設備がある光回線 例：auひかり、NURO光 など
電力系回線	各地域の電力会社グループが運営している独自回線 例：コミュファ光（中部）、eo光（関西）、メガ・エッグ（中国）、ピカラ光（四国）、BBIQ（九州）など

光コラボから独自回線や電力系回線への乗り換えは事業者変更ではなく新規契約です。

この場合、異なる回線設備に切り替える必要があるため、開通工事が必要になります。

回線の切替時にやること（事業者変更の流れ）

ここでは事業者変更の一連の流れをご紹介します。

なにを用意しておけばいいのか、回線の切替時にはなにをする必要があるのか、時系列順に見ていきましょう。

＼おおまかな流れはこんな感じ／

①契約中の光コラボで「事業者変更承諾番号」を取得する

乗り換え先の光コラボへ申し込む前に、まずは事業者変更承諾番号を取得します。

こちらの番号は乗り換え先の契約時に必要になるので、あらかじめ取得しておく必要があるんです。

大抵の場合、利用しているサービスのWebサイトや電話で発行手続きができます。

そこまで手間のかかる作業ではないため安心してください。

ただ、事業者変更承諾番号には「取得日を含む15日間」の有効期限があるため、取得後の手続きは早めに済ませましょう。

②乗り換え先の光コラボに申し込む

事業者変更承諾番号を取得したら、次は乗り換え先の光コラボへ申し込みをしましょう。

Webで申し込みをするケースでは、おそらく事業者変更承諾を入力する欄があると思います。

申し込み時点で事業者変更承諾番号の入力を求められなかった場合でも、契約時には必ず必要になります

③レンタルしている機器があれば返却する

利用中の光コラボでルーターなどの機器をレンタルしている場合は、解約後に返却する必要があります。

今使用しているルーターがレンタルかどうかは事前に確認しておきましょう。

＼光コンセントからONUまではそのままでOK／

レンタルの場合は乗り換え先の光コラボで新たにレンタルするか、自身でルーターを購入して準備しておく必要があります。

ルーターを自身で購入している場合はそのまま利用できます。

④回線の切り換えを待つ

申し込みやルーターの準備などが終わったら、回線が乗り換え先の光コラボに切り替わるのを待ちましょう。

この作業は光コラボ同士で勝手に進めてくれるため、この段階でみなさんがすることは特にありません。

⑤必要であればルーターの設定を変更する

必要に応じてルーターの設定をすることで、インターネットが再び使えるようになります。

レンタルしたルーターであれば設定は不要ですが、新たに自身で購入する場合は必須です。

スマホなどでルーターの設定画面にアクセスし、契約書類に記載されている「接続ID」と「パスワード」を入力してください。

＼ルーターの設定方法はこちらから／

ルーターは、プロバイダから提供される「通行手形」のような情報を使って、インターネットの世界へ接続しています。プロバイダを変更するということは、この通行手形が新しくなるのと同じです。そのため、ルーターに「これからはこの新しい通行手形で通信してね」と教え直す作業、つまり設定の変更が不可欠になります。この設定を行わないと、ルーターは古い通行手形を使い続けようとするため、インターネットに接続できなくなってしまいます。

引用：メガ・エッグコラム

これを忘れて「回線切り替わったのにネットに繋がらない！」となるケースが多いとかなんとか…。

機器の設定が苦手な方は、サポートに問い合わせるなどして助けてもらうのが手っ取り早そうですね。

IPv6サービスを利用している場合は設定が不要

事業者変更をしても切り替わらないときの原因と対処法

「回線の切替日にネットがなくなってしまった…」とお困りの方は、下の3つの原因を確認してみてください。

切り替えのタイミングでネットに繋がらない「不通期間」がある

事業者変更で回線を切り替える際、一時的にインターネットに繋がらない「不通期間」が発生します。

といっても数時間から1日程度のため、切替日中には解消される問題です。

ただ「夜になってもネットに繋がらない…」という場合は何か問題が起きているかもしれません。

他に問題が発生していないか確認してみましょう。

接続IDやパスワードの設定が完了していない

「ルーターの設定を変更する」のパートで解説したように、回線切り替え後はルーターの設定が必要になる場合があります。

ルーター設定画面から契約書類に記載されている「接続ID」と「パスワード」を入力して、新しい回線に設定し直しましょう。

ネット回線アンバサダーのYouTube動画でWi-Fi設定の方法をチェック！ 

IPv6サービスを利用している場合は設定不要

乗り換え元のIPv6サービスが廃止されていない

乗り換え元のIPv6が適用されていると、乗り換え先の光コラボであらたにIPv6の設定ができなくなってしいます。

そうすると「切替日になってもネットが使えない」という状況になってしまうわけです。

そのため、必ず自身で乗り換え元の光コラボにIPv6サービスの廃止連絡をしてください。

＼回線切替までに廃止連絡をしよう！／

事業者変更のメリット4つ

ここからは事業者絵変更には具体的にどんなメリットがあるのか見ていきます。

光コラボに乗り換えるか、光コラボ以外の光回線に乗り換えるかお悩みの方は参考にしてください。

開通工事不要で乗り換えられる

「事業者変更とは」パートで解説したとおり、事業者変更での乗り換えは開通工事をする必要がありません。

というのも、光コラボはすべてNTTのフレッツ光の回線を使用しているため。

このため、事業者変更は時間も手間もかけずに乗り換えることができというわけです。

フレッツ光の光ファイバーケーブルはすでに引き込まれているわけですから、工事をする必要はありませんよね。

確かに事業者変更の場合は「無派遣工事」という名目になります。

ただ、これは実質的に工事をするわけではなく、遠隔で切り替えることをそう呼んでいるだけです。

家にきて作業をするといったことはないため、工事が不要ということになります。

ONUなど機器類をそのまま利用できる

事業者変更で乗り換える場合、基本的にお使いの機器はそのまま使い続けることができます。

IPv6サービスを利用していればルーターの返却・再設定も必要ありません。

ネットが途切れる期間が短い

通常の乗り換えでは、以前の回線を解約して次の回線が開通するまでの間はインターネットが使えません。

対して、事業者変更なら切替時のネット不通期間が数時間~1日程度で済みます。

そこだけ我慢するか、レンタルのホームルーターやモバイルルーターなどを準備しておくだけでいいのは楽ですよね。

モバイルルーターなどを無料で貸してくれる事業者なども存在する。

光電話の番号を継続利用できる

事業者変更であれば光電話の番号はそのまま引き継げます（MNP対応）。

NTT加入電話だけでなく光電話で発番された番号も移行できるため、「番号が変わるかも…」という心配を抱えずに乗り換えられるのがポイントです。

事業者変更前に利用していたサービスの「お客さまID」及び「ひかり電話番号」は、事業者変更後も変更なくご利用いただけます^※4

引用：NTT東日本

事業者変更時の注意点5つ

ここでは事業者変更時の注意点をご紹介していきます。

金銭面で損してしまうケースもあるため、事業者変更を考えている方は必ず確認しておきましょう。

事業者変更には費用がかかる場合がある

事業者変更は工事不要で初期費用を抑えられる乗り換え方法です。

ただし、事業者変更の手数料や乗り換え元の解約金などはしっかり請求されます。

解約タイミングによっては高額請求になってしまう可能性もあるため、今解約したらいくらになるのか必ず事前に確認しておきましょう。

事業者変更時の費用相場

違約金	月額料金相当	契約期間内に解約すると請求される 月額料金と同程度の金額が請求されることが多い
工事費残債	0~22,000円	開通工事費の分割払いが終わる前に解約すると、残りの金額が一括で請求される 工事費実質無料※のサービスも同様
事業者変更 手数料	3,300円	事業者変更手続きの際に請求される事務手数料

解約金を負担してくれる光回線！乗り換えキャンペーンで違約金・工事費が0円に!? 

月額料金が二重請求される場合がある

続いて注意していただきたいのが、月額料金の二重請求。

光回線は月の途中に解約する場合でも、月額料金は日割りにならず満額請求されるケースが多いです。

そこへ乗り換え先の月額料金も追加で請求され、1か月でまるまる2か月分の支払いをすることになってしまいます。

これが「二重請求」です。

＼二重請求になってしまうパターン／

この二重請求を避けるためには事業者変更のタイミングを調整する必要があります。

具体的には、月の3週目くらいに手続きを始めて月末に回線が切り換わるようにしてください。

＼最小限の費用で乗り換えるタイミング／

プロバイダのメールアドレスが使えなくなる

光回線によっては契約時に独自ドメインのメールアドレスを付与してくれます。

例）biglobe.ne.jp

このようなアドレスは契約者に対して付与されるものなので、サービスを解約すると使えなくなってしまうんです。

ただ、サービスによっては有料オプションに加入することで「メールアドレスだけ利用を続ける」というようなことも可能です。

今後のことを考えるとGmailなどに移行したほうが良さそうではありますけどね…。

乗り換えが面倒になるからもらったアドレスをメインで使うのは避けたほうがいい。

自動解約されないオプションがある

光回線のオプションの中にはサービスの利用をやめても自動解約されないものもあります。

こういったオプションは事業者変更時に自身で解約する必要があるんです。

放置していると使っていないのに料金を払い続けることになってしまうため、解約時に必ず確認しましょう。

セット割の適用外になってしまう

スマホセット割は特定の光回線とスマホプランをセットで利用すると適用される割引です。

そのため、事業者変更をすると適用外になってしまう可能性があります。

「そんなの当たり前でしょ」と思うかもしれませんが「忘れていて乗り換えてしまった」なんてことになれはと月数千円の損失につながります。

セット割を継続したい場合は、乗り換え先もセット割が使えるところを選択しましょう。

事業者変更におすすめの乗り換え先|光コラボの選び方

まだどこに事業者変更するか決まっていないという方へ、光コラボの選び方を簡単に解説します。

まず基本的な選び方は下の画像のとおりです。

光コラボはすべてフレッツ光の回線を使っているので、基本的に通信速度を比較する必要性はそこまでありません。

そこを気にするならルーターやケーブルの性能にこだわったほうが差が出ると思います。

こういった理由で、光コラボを選ぶ際は基本的には料金メインで比較すればOKです。

光コラボ選びでチェックする料金項目

	チェック項目
月額料金	・割引なしの基本料金はいくら？ ・いつまで割引される？
開通工事費	・完全無料？ or 割引で実質無料？ ・実質無料の場合、いつまで利用すれば無料になる？
契約期間	・契約期間の縛りは何年？ ・途中解約の違約金はいくら？
キャッシュバック	・いくらもらえる？ ・いつもらえる？ ・もらう条件は難しくない？
スマホセット割	・家族に対象プランの契約者は何人？ ・毎月の割引額は合計でいくら？ ・スマホキャリアを乗り換える予定はある？
総額料金	・上記の料金と割引の総額は？ ・違約金や工事費残債が請求される場合の総額は？ ・長期間利用した場合の総額は？

＼選び方の詳細・おすすめの光コラボがわかる！／

【FAQ】事業者変更の疑問を解決！

まとめ｜簡単お手軽！それが事業者変更

光コラボから光コラボへの乗り換え「事業者変更」なら、簡単・お手軽に光回線の乗り換えができちゃいます。

工事不要ですぐ乗り換えができ、ネットが使えなくなる期間も短いため、実生活への影響が少ない乗り換えなんです。

＼おおまかな流れはこんな感じ／

とくにメールアドレスやセット割については取り返しのつかないことになってしまう可能性もあるため、くれぐれも注意が必要ですよ。

気持ちよく新しい光回線を始めるために、本記事を読みながら事業者変更手続きに臨んでくださいね。

＼次は事業者変更先の光コラボを探そう！／